הודעות לתקשורת

מניב ראשון בע"מ עברו את המבדק החיצוני השנתי של תקן איזו 9002 זו השנה השלישית ברציפות.
         ההסמכה הראשונה נתקבלה כבר בחודש ינואר 2006, לאחר תהליך מוקדם שכלל:מיפוי תהליכי
         עבודה,כתיבת נהלי עבודה, הטמעתם בארגון ועד למוכנות למבדק החיצוני המבוצע על ידי
         המכון המסמיך. יש לציין, המבדק בהצלחה רבה וללא צורך במבדק חוזר.
         בכדי לסבר את האוזן הרי שתקן איזו בהגדרתו הנוכחית הוא ניהול מערכת איכות בארגון
         תוך שאיפה לשיפור מתמיד ע"י תיקון ליקויים,קביעת יעדים,מדדי איכות ולו"ז.
         מודעות העובדים במניב והזדהותם עם איזו גורמת לדיווח שוטף על כל מקרה איכות ובהמשך
         לבדיקה יסודית וקבלת ההחלטה לתיקון ושיפור.
         אירועי איכות אלו הם הטריגר להתייעלות ושיפור בלתי פוסק בחברה.
         התוצאות נראות החל מרמת הניהול בכל הדרגים ועד לאחרון העובדים וכלה ברמה וטיב השירות
         לתושב ,עמידה בלו"ז ועוד.
         החל מקבלת ההסמכה בשנת 2006, במהלך כל השנה מתבצעת עבודה פנימית בחברה
         המתבטאת ברענון הנהלים,עריכת מבדקים פנימיים המאפשרים לגעת בנקודות "חולשה"
         וכמו כן לבדוק מוכנות והכנה למבדק החיצוני השנתי.
         תוצאות המבדקים הפנימיים ויתר נושאי האיזו מוצגים  ל"סקר הנהלה".
         כאמור,זו השנה ה-3 ברציפות שתאגיד המים והביוב מניב ראשון מקבל הסמכת איזו, ובחברה
         מרוצים מן התוצאות ומתכוונים להמשיך ולעבוד עפ"י נוהלי האיזו ולשפר את השרות לתושב.
         דני לב מנכ"ל החברה: "במניב אנו סיגלנו לעצמנו התייחסות רצינית לכל נושא מקצועי   
         או אחר. וכך גם בהסמכה לתקן האיזו, ועבודה בהתאם לנהלים ורמת האיכות הנדרשים   
         עפ"י התקן.
         מניב ראשון הנו ארגון לומד השואף לשיפור מתמיד, אני רואה חשיבות רבה בעבודה
         עפ"י נהלים איכותיים ותיקון ליקויים מתמיד.
         עם העלאת הרעיון לקבל עלינו את ההסמכה לתקן איזו, מונה על ידי לטיפול בכל הנושא
         עוזר המנכ"ל, מר עזר דורון, ואני שבע רצון מן התוצאות הטובות המבטאות עבודה   
         שוטפת ויום יומית עפ"י פרמטרים איכותיים, עמידה בזמנים, קביעת יעדים ותיקון
         ליקויים וכל זאת, במטרה לשפר באופן מתמיד את השרות לתושבי העיר ראשון לציון ".